Realización de actividades como comprador misterioso, para evaluar el nivel de servicio de la organización o bien de la competencia.

Realización de actividades para conocer mejor a la competencia.

Realización de estudios cuantitativos de mercado. A través de cuestionarios estructurados, a nivel nacional e internacional.

Desarrollo de estudios de perfil cualitativo. Sesiones de Grupo, Entrevistas de profundidad, Estudios de observación de consumidores.